Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En selarivonquth, entendemos que la privacidad de tus datos personales es fundamental. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de psicología financiera. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
1. Responsable del Tratamiento
selarivonquth es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de los medios indicados al final de esta política.
Datos de Contacto
Dirección: C. de Bèlgica, 25, 08917 Badalona, Barcelona, España
Teléfono: +34 915 700 420
Email: info@selarivonquth.com
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestra plataforma. Esta información nos permite ofrecerte un servicio personalizado y mejorar tu experiencia de aprendizaje en psicología financiera.
Datos de Identificación Personal:
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono móvil
- Fecha de nacimiento (para verificación de edad)
- Dirección postal (cuando sea necesaria)
Datos de Navegación y Uso:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de uso de la plataforma
- Preferencias de configuración
Datos Específicos de Nuestro Servicio:
- Respuestas a cuestionarios de evaluación financiera
- Progreso en los módulos educativos
- Objetivos financieros personales establecidos
- Comunicaciones y consultas realizadas
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para proporcionar y mejorar nuestros servicios de educación en psicología financiera. Cada uso tiene una base legal específica conforme al RGPD.
Finalidades Principales:
- Prestación del servicio: Proporcionar acceso a contenidos, evaluaciones y herramientas de aprendizaje
- Personalización: Adaptar el contenido según tu perfil y progreso
- Comunicación: Enviar información relevante sobre tu progreso y nuevos contenidos
- Soporte técnico: Resolver incidencias y proporcionar asistencia
- Mejora del servicio: Analizar el uso para optimizar la plataforma
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica:
- Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios solicitados
- Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y análisis avanzados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias
5. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos información con terceros en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad.
Importante: Cualquier compartición de datos se realiza únicamente cuando es necesario para el funcionamiento del servicio y siempre con las garantías adecuadas de protección.
Casos de Compartición Autorizada:
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, análisis, soporte)
- Servicios de pago y procesamiento de transacciones
- Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
- En caso de fusión, adquisición o transferencia de negocio
Tus Derechos como Usuario
Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento por motivos particulares
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. La seguridad de tu información es nuestra prioridad.
Medidas de Protección:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación robustos y controles de acceso
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
- Monitorización continua de la seguridad
- Formación regular del personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que la ley requiera o permita un período de conservación más largo.
Períodos de Conservación:
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu relación con nosotros
- Datos de facturación: 6 años conforme a la legislación fiscal española
- Comunicaciones: 3 años desde la última interacción
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
9. Transferencias Internacionales
En algunos casos, tus datos pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Para obtener información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a eliminar dicha información.
12. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado o mediante aviso en nuestra plataforma.
13. Ejercicio de Derechos y Contacto
Para ejercer cualquiera de tus derechos o si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
Contacto para Asuntos de Privacidad
Email específico: privacy@selarivonquth.com
Teléfono: +34 915 700 420
Dirección postal: C. de Bèlgica, 25, 08917 Badalona, Barcelona, España
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Fecha de entrada en vigor: Esta política de privacidad es efectiva desde el 15 de enero de 2025 y se aplica a todos los datos recopilados a partir de esa fecha.